Телевизор Samsung QE55Q700TAU 2020 MVA

QE 55Q700TAUXRU Куплен в апреле 2021, в январе 2022 произвольно стал включаться и выключаться, замена панели (матрицы) по гарантии. В июле 2023 такая же проблема, но гарантии уже нет. В сервисном центре сказали платная замена ~70% от текущей стоимости.
Предыдущие телевизоры Samsung 2013 и 2018(4К) работают норм. А вот с этим QE 55Q700TAUXRU совсем не повезло. Видимо придется проститься с любимым брендом, слишком дорогое удовольствие стало (107 т.р. на 2 года и 2 мес)

Сломался, после 1,5 года не частой эксплуатации. Обходите стороной Самсунг

Вообщем проработал 1,5 года и сломался, застрял на цикличном включении и выключение, приписали матрицу за 81к и работа 9к, смысл чинить его не было
До поломки появились засветы, бывало глючил от видео 8к как будто бы он не мог тянуть такое разрешение
Я тут прочитал много отзывов с аналогичными проблемами, и куда смотрит Самсунг ? Могли бы признать заводским дефектом и заменить матрицу, лояльности от компании никакой нет
Пока ходил к мастерам, спрашивал про проблемы телевизоров и все говорили что Самсунг уже не тот, испортился в качестве и советовали не брать, а я ведь именно из за надёжности и брал
Вывод один , Самсунг теперь покупать не буду

Всегда думал, что Samsung производит надежные телевизоры с отличными матрицами и высоким качеством компонентов, НО это не так… разочарование полное. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

по звонку в самсунг сказали приедет мастер и проведет диагностику, после чего увезет в сервис, но по итогу диагностировать ничего не стал, просто забрал. через 5 дней звонят и говорят той запчасти которую нужно для замены её нет у производителя, поэтому мы не можем ничего сделать, везите нам все комплектующие, после чего едете в магазин и вам вернут деньги или обменяют на другой тв. но тв снят с производства и в магазине его нет в продаже, а в других магазинах он уже в 2 раза стал дороже. ответить в сервисе, что за запчасть нужна – не могут и вообще странно, что уже нет запчастей на производстве, если его только в 2020г начали производить. получается если бы год гарантии прошел, я бы сейчас остался ни с чем, даже за деньги мне бы его не отремонтировали, а цена его космическая…

Все нормуль с изображением …только надо немного настроить,я смотрю в режиме кино,включил экономный режим,изображение мягкое .Также можно включить интеллект режим,тогда он все будет за вас делать,то есть настраивать …и звук тоже .Также в помощь ‘обслуживание устройства’советы точные,ещё и кэш почистит.
С айфоном взаимодействует отлично видео выводит на телек без тормозов и зависании,правда айфон13 ,стал хорошо тёплый,после 3часов видео.

Являлся фанатом продуктов от компании Samsung, поэтому без колебаний взял этот телевизор, даже при осознании того, что качество изображения будет сильно проигрывать существующим OLED решениям на рынке. Качество картинки действительно было сносным. Ни о каком хорошем черном речи и не шло, но мне это и не нужно было. Звук в телевизоре ужаснейший, плоский, как из детской игрушки, — решил выводом через саундбар. Разочарованием стало только то, что мультики “лагают”. Слишком умный процессор видимо пытается, что то там оптимизировать, но на сплошных цветах Симпсоны превращались в слайдшоу.

Но через 5 месяцев у телевизора выгорела матрица, см. фото. Обратился в сервис Samsung, инженер долго не хотел видеть выгоревшие разводы на матрице, но потом согласился. Прошел месяц, телевизор списали как неремонтопригодный. Выдали такой же новый. С кем не бывает подумал я, бывает и брак попадается.
Но счастье длилось не долго. Выданный в замен выгоревшего телевизора сломался ровно через 2 месяца. Просто погас и перестал показывать, хотя звук остался. Опять сервис, опять месяц ожидания. В результате через адские скандалы и нервотрепку вернул деньги.

Хочется отметить сервис в Samsung — никому ничего не надо, на тебя, как на клиента, плюют: обещают перезвонить — не перезванивают, просишь дать сроки ремонта — не дают, просишь информацию по своему обращению — тебе говорят “мы за это не отвечаем, мы Samsung, а вам надо в Официальный Сервис Samsung или в оф. магазин Samsung”, выдумывают свои “законы” по которым вернуть деньги можно только в течении 2-х недель. Одним словом отличные ребята.

После такого сервиса, наплевательского отношения и такого качества техники отказался от продуктов Samsung навсегда.
Телевизор не дешевый, за такую стоимость вы купите себе головную боль, потенциальную нервотрепку, поездки в сервис.

Итого: матрица в телевизоре слабая, большой % брака. Звук как из пластмассовой игрушки. Из достоинств только пульт. Но платить такие деньги за пульт глупо.

Думаю, что скоро ТВ могут заменить компьютерный моноблок. Например QLED Samsung QE55Q700TAU очень качественно записывает твпередачи на подключенный к нему внешний диск, по расписанию, например задал время записи, ушёл спать, утром посмотрел запись передачи, очень удобно.

Ощущение, что смотришь в кинотеатре.